隐私政策

 

17/07/2025

本个人数据保护政策的法语版本构成最终法律版本。其他可用语言（包括英语和西班牙语）版本的翻译件仅供参考。

个人数据

国际炊具公司 (International Cookware)，注册资本为 26169760 欧元，总部位于法国沙托鲁市红房子路 85 号，邮编 36000 (Châteauroux (36000) – 85, allée des Maisons Rouges)，注册于沙托鲁商业和公司注册处，注册号为 399 311 315（以下简称“IC”），收集网站 www.ocuisine.fr（以下简称“网站”）的用户（以下简称“用户”）的个人数据。

本网站收集的个人数据将由 IC 进行处理（无论是否自动处理）。该处理主要根据 1978 年 1 月 6 日第 78-17 号《信息与自由法》（经修订）和第 2016/679 号《通用个人数据保护条例》（以下简称“GDPR”）。

收集到的信息记录在用户档案中，并已经向国家信息技术和公民自由委员会 (CNIL) 申报用户档案（编号 1672800）。

本个人数据保护政策（以下简称“政策”）介绍了 IC 作为数据控制者处理其用户的个人数据的方式。

当用户使用网站时，IC 会收集、存储和处理用户的个人数据。因此，本政策专门适用于管理网站上直接收集的数据处理，并介绍 IC 收集和处理网站用户个人数据的方式。

本政策可能会被修改，特别是为了反映 IC 在网站上处理和收集用户数据的方式的任何变化。任何更新日期都将在本网页顶部注明。

数据控制者

用户在网站订阅特定主题时提供的个人数据仅供 IC（数据控制者）使用，IC 决定其处理的目的和方式，并可能将其传输给其服务提供商（数据处理者）。数据处理者对数据的处理始终限于 IC 定义的目的。

处理目的

数据处理的目的是为了让网站的用户获益于网站的服务和活动，特别是推销信息或主题内容。IC 的数据处理对于本网站的管理、其服务的执行、其产品的推广和销售以及与其用户的沟通都是必要的。数据处理同时也是 IC 履行其法律义务和保护其合法利益（例如管理）的必要条件。

处理目的如下：

• 根据法律义务进行的处理

 

IC 使用用户的个人数据来履行其法律义务和/或维护其合法利益，特别是用于以下目的：

▪ IC 承担的法律或行政义务要求、其保险公司的需求或出于审计目的

▪ 管理数据主体行使权利提出的请求

• 在用户同意的基础上进行数据处理

 

用户已经明确表明同意（明示同意）接受 IC 处理其个人数据，特别是在以下情况下：

▪ 接受存储 cookie，以推送符合用户兴趣的内容和定向广告，实施相应措施以改善用户的网站使用体验，并在社交网络上分享

▪ 订阅新闻通讯

▪ 参加比赛

用户可以随时通过商业通讯中包含的退订链接或在必要时联系数据保护官，撤回其同意。

• 基于合法利益进行的数据处理

 

IC 具有处理用户数据的商业利益，数据收集是合理、适当的，且不会侵犯用户的隐私。当 IC 基于其合法利益进行数据处理时，用户可以对此类处理提出反对，前提是证明用户的利益或基本自由优先于 IC 的合法利益。

数据处理可在以下框架内进行：

▪ 为宣传 IC 产品而向用户进行商业推销

▪ 发送满意度调查，以改善 IC 的服务

▪ 组织商业活动，以提升用户的忠诚度

▪ 管理产品评论，以改进 IC 提供的商品和服务

▪ 记录客服人员与用户之间的电话交流，以改进用户服务

▪ 为管理和改进 IC 服务而进行的统计分析

▪ 为宣传 IC 产品和用户服务而进行社交媒体管理

▪ 管理与用户之间的纠纷，通过法律手段维护 IC 的利益

收集的数据

▪ 身份信息（姓名、电子邮件地址、电话号码）

▪ 用户计算机上可用的电子认证信息数据，例如“cookie”或“IP”地址

当用户联系客户服务部门并明确表明同意接收新闻通讯和商业通讯时，将收集用户的个人数据。

不收集的数据

IC 不处理与种族或民族血统、政治或宗教观点、哲学信仰或工会成员身份、基因数据、用户的生活或性取向有关的数据。

由于本网站面向成年人，IC 不希望收集或处理与十六 (16) 岁以下儿童有关的个人数据。如果发现有 16 岁以下儿童的数据通过网站或电话传输给 IC，则 IC 将不得处理该请求，除非获得父母或监护人的确认。无论如何，父母或监护人都可以通过以下邮箱联系 IC 提出反对：dataprotectionofficer@lmfv.fr。未成年人在个人数据被收集时可通过发邮件至上述邮箱，以尽快获得删除数据。

数据安全

IC 对其员工采取必要的技术和组织安全措施，并同样要求其数据处理者采取上述措施，以保证个人数据的保密，并根据现行法规规定保护个人数据免遭意外或非法破坏、修改、披露或未经授权的访问。

数据转移

用户的数据可能会被传输给欧洲经济区以外的特定数据处理者。当涉及数据转移时，关于用户数据的存储，须遵守欧盟法规《通用个人数据保护条例》(GDPR) 规定的法定保护和安全义务。在发生数据转移的情况下，IC 要求其数据处理者对实施适当的技术和组织措施提供充分保证，特别是在必要时采用欧盟委员会根据《通用个人数据保护条例》(GDPR) 制定的合同范本条款或通过可能实施的任何其他有效转移机制，从而满足欧盟法规的要求并保护用户的数据。在数据处理终止或结束后，IC 要求其数据处理者立即销毁或归还数据，并禁止其保留副本，除非数据处理者所在地适用法律另有规定。

另外，IC 还确保不会将用户的个人数据出售给品牌合作方用于商业目的。用户的个人数据仅供 IC 使用。

为了实现上述目的，IC仅向以下主体披露用户的个人数据：

• LA MAISON FRANCAISE DU VERRE ("LMFV") 集团内部实体

只有 LMFV 集团内部经授权人员（即 LA MAISON FRANCAISE DU VERRE（沙托鲁商业和公司注册处，注册号 882 622 897）直接或间接持有股本或表决权的全部实体，无论以何种形式呈现，）且其从事的活动证明其有权访问信息，用于内部审计、客户关系管理（特别是客户文件中包含的客户信息的管理、客户商业关系的管理、客户订单和投诉/售后服务文件的管理、运营和促销活动的管理、IC-客户关系的改进、采购和付款的管理），才有权访问用户数据。

处理目的：

• 会计处理
• 电子邮件路由和数据库托管
• 数据处理者

服务提供商和数据处理者仅根据指示并代表 IC 提供服务。

IC 还委托商业和技术分包服务商提供服务，临时会将数据以安全的方式传输给他们，例如：

▪ 协助 IC 提供计算机服务、维护数据库和相关软件和应用程序的服务提供商；这些服务提供商有权访问用户数据，以便执行其被委托的任务。

• IC 的第三方

在 LMFV 集团内部实体以任何形式和出于任何原因进行重组、改组或转让的背景下（特别是转让营业资产、解散、清算、合并等）。

• 其他第三方

IC 仅在以下情况下才可向其他第三方披露用户的个人数据：(a) IC 根据其法律义务必须披露数据，或 (b) 根据适用法律规定，披露数据是合法的。

用户的个人数据还可能被披露给特定受监管的职业人士，例如律师、公证人、审计师（在其执行委托任务的范围内），或根据法律规定直接被披露给司法或行政机关。

数据处理的同意

通过明示同意（勾选复选框、自愿订阅），用户还可以通过网站运营商专门发送的电子邮件（电子邮件和新闻通讯）接收信息和推销内容。用户可以随时取消订阅。未经用户同意（勾选复选框或自愿订阅），不得使用此类信息，亦不得转让或出售此类信息，除非用户明确表明同意将其数据信息传输给网站的合作方。

当用户在网站上订阅特定主题内容时，必填信息会被清楚地标识（错误消息）。选填信息用于更好地了解用户，以便向他们推送符合其期望的内容和服务。

Cookies

当用户发布内容时，网站会使用技术收集信息或跟踪其在网站上的浏览活动，特别是通过使用“cookie”。“cookie”是一种存储在用户客户端（计算机、平板电脑、手机或任何其他联网设备）专用空间中的文件，在用户访问网站时用于跟踪其浏览活动。  部分 cookie 对于使用本网站至关重要，其他 cookie 则用于优化内容展示和实现个性化推送。部分 cookie 可用于存储购物车的相关信息，其他 cookie 可用于保存浏览设置参数。 

这些技术旨在更好地了解用户的期望并改进所提供的服务，特别是避免用户重新登录，并向他们精准推送个性化主题或信息。

运营商可能会将在此背景下收集的信息用于分析和研究目的，其可以在内部使用用户信息，以便更好地满足用户的期望；也可以代表外部合作方，以专门统计、匿名化和去标识化的形式使用用户信息。用户可以通过修改其互联网浏览器的设置来拒绝安装 cookie，但本网站对这些设置造成的后果不承担任何责任，特别是这些设置导致的限制或禁用部分功能。

各种类型的 cookie 如下：

• 功能性 cookie

 

即浏览网站所必需的 cookie，令用户使用网站的主要功能并确保连接安全，
例如：

▪ 网站安全措施的实施

▪ 通过保存语言偏好、登录账号等信息以方便浏览，

▪ 根据用户客户端的显示偏好（显示分辨率等）调整网站的展示方式

这些 cookie 还允许用户使用之前认证的账号或数据直接进入网站上的个人专用空间。

功能性 cookie 无需征得用户的同意。

• 分析性 cookie

 

这些 cookie 允许 IC 了解网站的使用情况和性能，建立统计数据、访问量和网站各板块的使用情况。这些 cookie 会通过分析 URL（访问者来源、点击了哪些横幅广告、谁将他们引至本网站）以及访问时间，收集与用户在网站上的行为相关的数据。

这些 cookie 特别用于：

▪ 建立网站流量统计数据（访问次数、浏览页面等），并编制网站各板块内容的使用情况的报告和统计数据（访问的主题和内容、浏览活动）

▪ 进一步完善网站

▪ 更好地了解用户喜欢的产品和服务，以便在网站上为他们提供更加个性化的沟通和/或内容

▪ 检测可能发生的浏览困难

这些 cookie 需要事先征得用户的同意，才能设置在用户客户端上。

删除分析性 cookie 不影响浏览本网站。

• 营销性 cookie

 

这些 cookie 可帮助 IC 调整其网站上的广告投放。

这些 cookie 特别用于：

▪ 限制用户看到广告或推销内容的次数

▪ 根据用户在网站上的客户端浏览情况，事先征得用户的同意，并基于用户向 IC 提供的个人数据，在网站内或网站外发布符合用户偏好的广告（个性化广告）

▪ 打击点击欺诈（检测虚报广告流量数据的运营商）

这些 cookie 须事先征得用户同意，才能设置在用户客户端上。

删除营销性 cookie 不影响浏览本网站。

除功能性 cookie 外，在终端存储 cookie 取决于用户的选择，用户可以自由选择和随时修改其选择。

用户可以通过浏览器设置 cookie，表示接受或拒绝用户客户端的 cookie（全部或逐个接受或拒绝）。

对于 cookie 的管理和用户的选择，每个浏览器的配置都不同。每个浏览器都有其专属的 cookie 管理系统，相关信息详见浏览器的“帮助”菜单，用户可通过该菜单查询修改 cookie 偏好设置所需的信息。

关于 cookie 和浏览器设置的详细信息，用户可登录 CNIL 网站：https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser。

存储期

将按照收集目的所需的期限存储个人数据：

• 自用户最近一次在网站或 IC 的电子通讯媒体上进行活动（例如，点击新闻通讯或电子邮件中的链接）之日起三 (3) 年内；
• 对于“cookie”而言，存储期为十三 (13) 个月；
• 如果用户明确表明同意接收商业推销信息，IC 将保存其个人数据，直到用户取消订阅或要求 IC 删除其个人数据为止。

 

作为上述条款的例外，在以下情况下，存储期可能会有所不同：(1) 用户在下述条件下行使删除与其有关的数据的权利；(2) 根据法律或法规规定的义务授权或要求延长存储期。当提起法律诉讼时，相关数据将会被存储，直到所有法律救济措施用尽为止，之后在法律允许的范围内删除或存档。用户的个人数据可以被存档，以遵循 IC 的会计和税务义务，例如保存发票 10 年的义务（《商法典》第 L.123-22 条）。关于数据存储期的详细信息，用户可以通过以下“行使权利”部分注明的联系方式联系数据保护官。

行使权利

根据 1978 年 1 月 6 日修订的《信息和自由法》以及《通用个人数据保护条例》(GDPR)，用户有权访问、修改、更正和删除与其相关的数据。用户还享有反对权、限制处理权和个人数据可携带权。对于基于用户同意收集的数据处理，用户可以随时撤回其同意。

具体而言，用户享有以下权利：

▪ 访问权：用户可以获得有关其个人数据处理的信息以及其个人数据的副本。

▪ 更正权：如果用户认为其个人数据不准确或不完整，可以要求相应地修改其个人数据。

▪ 删除权：用户可以在法规允许的范围内要求删除其个人数据。

▪ 限制处理权：用户可以要求限制处理其个人数据。

▪ 反对权：用户可以出于与特定情况有关的原因反对处理其个人数据。用户有权反对为商业推销目的处理其个人数据，包括与此推销相关的用户画像分析。

▪ 数据可携带权：在该项权利适用的情况下，用户有权要求返还其提供给 IC 的个人数据，或者在技术可行的情况下，将其个人数据转移给第三方。

▪ 有权规定个人数据的存储、删除或披露相关的指示，该指示在用户去世后适用。

▪ 撤回同意的权利：如果用户已同意处理其个人数据，则其有权随时通过退订链接撤回其同意，这不会影响其撤回同意之前进行的数据处理操作的合法性。

为了行使上述权利、提出有关处理的任何问题以及获取其本人相关的信息，用户须通过信函或电子邮件向以下地址发送请求，并附上一份身份证明：国际炊具公司 (International Cookware)|数据保护官，地址：法国沙托鲁沙托鲁市红房子路 85 号，邮编 36000 (85, allée des Maisons Rouges, 36000 Châteauroux) | dataprotectionofficer@lmfv.fr。

用户还有权向法国主管监督机构国家信息技术和公民自由委员会 (CNIL) 提出投诉。